Gamification er anvendelsen af ​​spil-designelementer og spil principper i ikke-spil-sammenhænge. Det kan også defineres som et sæt af aktiviteter og processer til løsning af problemer ved hjælp af eller anvendelse af spil elementernes egenskaber.

Spil og spil lignende elementer er blevet brugt til at uddanne, underholde og engagere sig i tusinder af år. Nogle klassiske spilelementer er; Points, Badges og Leaderboards.

Point: Points bruges som visuelle identifikatorer for fremskridt inden for sport, belønning kort og videospil
Badges: Badges viser præstation, hvad enten det er fra militærtjeneste eller en guldstjerne på skolens rapportkort
Leaderboards: Leaderboards bruges på tværs af sportsgrene, salgsteams og generelt til at præsentere konkurrencedygtig placering

Der er mange forskellige definitioner for udtrykket ‘Gamification’. En af de mest populære definitioner af gamification findes i en akademisk artikel fra 2011, hvor gamification blev defineret som “tilføjelsen af ​​spilelementer til ikke-spilaktiviteter”.

Hvad der er interessant er, at gamification ikke er et nyt koncept. Begrebet er måske blevet redefineret i nyere tid. Begrebet har eksisteret i mange former og brugt hyppigt de seneste mange ord, uden begrebet “gamification” er blevet defineret. 

Tilbage i begyndelsen af ​​1900’erne, hvis du var en spejder, kunne du få badges og stige i rang, en tradition der stadig udføres i dag.
Da videospil begyndte at tage fart, så vi uddannelsesmæssige videospil derefter blive populære i 1970’erne og 80’erne. Du husker måske spil som ‘Where in the World is Carmen San Diego’, ‘Reader Rabbit’ og ‘Math Blaster’ (Amerikanske undervisningsspil). Disse spil er underholdende, men de blev designet til et seriøst formål: At uddanne deltagerne i spillene. 

“I hvert job, der skal udføres, er der et element af sjov. Du finder det sjovt og SNAP! Jobbet er et spil.” – Mary Poppins

Foursquare (Amerikansk “Gå på opdagelses app”) er et eksempel på social gamification. Hvis du tjekkede ind på et sted, ville du modtage point. Hvis du tjekkede ind et nyt sted, du havde ikke besøgt før, og du ville modtage endnu flere point. Derefter kunne du sammenligne antallet af point (leaderboards), du havde på en leaderboard med venner, og du kunne også modtage badges for at lave specielle ting som at checke ind på en båd eller tjekke ind med mere end 50 personer ét sted.

Hvis du tjekkede ind på et sted mere end nogen anden, blev du “Foursquare borgmester” på dette sted. Denne brugeroplevelse føltes som et spil, og det var meget sjovt at bruge. Foursquare blev et populært eksempel på en app, der øger brugerengagement gennem gamification elementer. 

Hvad der dog er interessant var, at spilelementerne, de brugte, begyndte at vises i mange forskellige andre applikationer og websteder. Dette har bidraget til, at disse spilelementer blev en populær måde at tilføje gamification på.

I disse dage ser vi mere og mere seriøse spil i gamification, dels fordi videospil er blevet mainstream, og også smartphones har gjort det utroligt nemt at spille spil, hvor som helst og når som helst. Dette øger incitamentet til at bruge gamification i mobilvenlige applikationer. 

Hvilke handlinger vil du have, at dit publikum skal tage? Uanset om de er studerende, kunder eller ansatte – Kan du tænke på nogen måde at måle og belønne dem for at udføre bestemte handlinger? Det gamle ordsprog er sandt “uanset hvad der måles, forbedres”.

Dette er grunden til, at loyalitetskort og flyvepunkter har gjort det så godt. De anerkender og belønner kunder for adfærd, som virksomheden ønsker, at de skal fortsætte med at gøre. 

Tænk over, hvordan du kan bruge gamification i din industri, målrettet dine interessenter (kunder, medarbejdere mv.). Hvordan kan du få dem til at handle efter en ønsket adfærd? Det kan du gøre via gamification. Gamification er et værktøj til at skabe en indre motivation målrettet mod en given adfærd. 

Tænk over dette: 

1. Hvad kan du gøre for at motivere din målgruppe til at gøre, og hvilke muligheder har du for dette? 
2. Kan du tænke på andre virksomheder i din branche som har brugt gamification, og hvorfor gjorde de det?
3. Hvor har du oplevet gamification henne?